Informativa sulle spedizioni

F - Modalità di Consegna

Zefiro accetta ordini solo con consegne da effettuarsi all’interno del territorio europeo.

Per ogni ordine effettuato, Zefiro emette apposita ricevuta fiscale (o fattura su richiesta esplicita del Cliente). La fattura deve essere richiesta prima o in fase di ordine. Dopo
non sarà più possibile richiederla.

Per l’emissione del documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’ordine.

Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà secondo le modalità prescelte all’atto dell’ordinazione.
La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore o in scatole di cartone opportunamente approntate dal Venditore.

Quando, su espressa richiesta del Cliente, sul prodotto siano state montate spazzole “Kanebo / Wonder”, si specifica che i tecnici della ditta Zefiro hanno provveduto ad aprire la confezione, a smontare le spazzole originarie (che non saranno spedite al Cliente), nonché ad effettuare il montaggio utilizzando lubrificanti appositi. Il prodotto potrà, pertanto, presentarsi bagnato ma deve considerarsi del tutto nuovo, integro e funzionante.

I tempi di consegna della merce acquistata variano a seconda del prodotto e sono sempre indicati sul sito.
Zefiro è esente da ogni responsabilità in caso di ritardo a sé non imputabile nell’evasione dell’ordine o della consegna della merce ordinata, salvo quanto disposto al punto B.2.

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

• che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel D.D.T. o nella lettera di vettura;
• che l’imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato (salvo il caso in cui sia stato effettuato il cambio delle spazzole kanebo / wonder, in tal caso l’imballo potrà presentarsi umido).

Nell’ipotesi in cui l’imballo della merce sia leggermente danneggiato, il Cliente deve immediatamente contestare la circostanza al vettore che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva di controllo pacco danneggiato” sull’apposito documento accompagnatorio ed informarne il Venditore a mezzo mail all'indirizzo assistenza@zefiropiscine.it entro 8 giorni a far data dall’avvenuta consegna.

Nel caso invece il pacco risultasse gravemente danneggiato, il cliente dovrà rifiutarne
la consegna ed avvisare il venditore sempre a mezzo mail all'indirizzo assistenza@zefiropiscine.it entro 8 giorni dalla tentata consegna da parte
del corriere.

Nel caso vi fosse una mancata corrispondenza del numero dei pacchi rispetto a quanto indicato nel documento di viaggio del corriere, il Cliente deve immediatamente contestare la circostanza al vettore che effettua la consegna, apponendo la dicitura “ritiro con riserva di controllo pacchi mancanti” sull’apposito documento accompagnatorio ed informarne il Venditore a mezzo mail all'indirizzo assistenza@zefiropiscine.it entro 8 giorni a far data dall’avvenuta consegna.

Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

Consegna con Corriere Espresso: le modalità per questo tipo di consegna dipendono dal corriere al quale viene affidata la consegna.

G - Spese di Consegna

Il costo della spedizione viene indicato sul sito internet di Zefiro in corrispondenza della merce oggetto dell’ordine
al momento dell’ordine stesso ed è - in ogni caso - a carico del Cliente.