Demande d'assistance pour le robot de nettoyage de piscine Dolphin Maytronics hors garantie

Name: Demande d'assistance pour le robot de nettoyage de piscine Dolphin Maytronics hors garantie
Brand: Maytronics
SKU: RIPFG
Price: 25.0 EUR
Availability: InStock

€25,00

Se desideri ricevere un preventivo di riparazione del tuo robot piscina Maytronics Dolphin guasto e fuori garanzia da parte del centro assistenza ufficiale Maytronics Dolphin Italia, acquista questo pacchetto!

Guarda il video tutorial per preparare il tuo robot.

Come trovare la matricola del tuo robot

Matricola e numero di serie robot piscina Maytronics Dolphin

SKU : RIPFG

Ritiro robot a domicilio € 39,00

Verrete contattati tramite email o telefono da un nostro consulente per concordare la data del ritiro.

Procedura semplice

Segui le istruzioni presenti in questa pagina per effettuare la tua richiesta di riparazione.

Il nostro team di esperti è sempre disponibile per assisterti.

Robot non in Garanzia? Ci pensa Zefiro

Una volta acquistato questo pacchetto di assistenza, Zefiro Piscine predisporrà il ritiro del tuo robot, tramite corriere espresso, entro 3 giorni lavorativi dal ricevimento del pagamento, all'indirizzo da te indicato.

Durante la compilazione del form, ti preghiamo di indicare il numero di matricola del robot,nella sezione '' note per il venditore '' che si trova all' interno del vano filtro o esternamente sulla confezione o nel manuale di uso o sull'applicazione mobile.

L' indicazione della matricola del robot oggetto di riparzione è obbligatoria.

Nei centri autorizzati Dolphin Maytronics Italia, tecnici specializzati, testeranno il
robot in condizioni reali tramite prova in vasca e tramite diagnostica elettronica.

Prova Tecnica in Vasca

Una volta effettuati i test, sarà elaborato il preventivo di spesa della riparazione.
che ti invieremo all' indirizzo di posta elettronica, da te indicato al momento
della sottoscrizione del presente contratto di assistenza tecnica.

Il preventivo potrà essere accettato o meno da parte tua.

Il tempo necessario per ricevere il preventivo di riparazione è di 72 / 96 h lavorative.
(A partire dal ricevimento del robot, da parte del centro assistenza Dolphin Italia)

Nel caso accettassi il preventivo di riparazione, l'importo di € 25 (Costo redazione
del preventivo di riparazione) verrà detratto dal preventivo di riparazione

Nel caso invece, non desiderassi accettare il preventivo di riparazione
potrai chiedere la riconsegna del robot (Costo a tuo carico + € 39)
o potrai decidere di farcelo smaltire secondo la normativa vigente (Gratuito)

Analisi Diagnostica Ufficiale Maytronics Dolphin

Tutorial

Come imballare il tuo robot pulitore piscina per invio in assistenza

Termini del Servizio

Questo servizio è valido solo per ritiri effettuati sul territorio Italiano.

Se invece il tuo robot fosse in garanzia, non devi acquistare questo pacchetto, ma devi contattarci tramite apposito form o scriverci all'indirizzo di posta elettronica assistenza@zefiropiscine.it

Il robot deve essere imballato possibilmente nella scatola originale, con materiale idoneo per poter affrontare un viaggio tramite corriere espresso. (Inserire all'interno pluriball, polistirolo o carta di giornale..)

All'interno, deve essere inserito il robot, il filtro / filtri, il cavo galleggiante il trasformatore di alimentazione ed eventualmente il radiocomando.

Il carrello di trasporto NON deve essere spedito.

Si avvisa che il bene viaggia a rischio del cliente, anche se il trasporto organizzato da Zefiro.

Nell’ipotesi in cui non accettassi il preventivo e non provvedi al ritiro del prodotto (Riconsegna tramite corriere espresso € 39 a tuo carico) nel termine di novanta (90) giorni dalla data di comunicazione del preventivo o tu non dia riscontro entro il medesimo termine di novanta (90) giorni dall’invio del preventivo, mediante comunicazione da inviare all’indirizzo di posta elettronica assistenza@zefiropiscine.it, Zefiro provvederà ad inviarti un avviso di smaltimento del prodotto; l’avviso ti verrà inviato da un indirizzo di posta elettronica certificata abilitato a ricevere anche da caselle di posta ordinaria.

Nell’ipotesi in cui non rispondessi entro il termine di trenta (30) giorni dal ricevimento dell’avviso di smaltimento del prodotto, lo stesso si considererà bene abbandonato ai sensi dell’art. 923 c.c. e Zefiro, e per essa il centro assistenza Dolphin, potranno procedere alla distruzione / smaltimento del prodotto senza che tu (cliente) possa avanzare richieste di risarcimento danni e/o rimborso spese e/o altre richieste di alcun genere.”

Il presente pacchetto si sostanzia in un servizio di verifica guasti e preventivazione costi di riparazione e comprende i costi di ritiro del prodotto sul territorio italiano fino al centro assistenza.